A proposta de posicionamento do Pantanal Shopping na Internet em 2010 preza o que de mais moderno há referente a redes sociais e WEB 2.0. Queremos, através das ferramentas certas, ir além de atingir nosso público-alvo. Nossa meta é proporcionar experiências inesquecíveis, atitudes que valorizam e fortalecem a marca e criam uma grande identificação do cliente.

Dentro desse conceito e dando o primeiro passo para essa nova era de comunicação do Pantanal Shopping, criamos um manual de aplicação para o Twitter. O documento é composto de itens que vão desde as boas maneiras nas redes sociais, a utilização dos serviços disponíveis até referências de sucesso para serem seguidas. O perfil, ativo já há alguns dias, está próximo de alcançar o seu seguidor número 100.

O @pantanalshop traz novidades de coleções, lojas e campanhas do Pantanal Shopping. Ainda há programado promoções e sorteio exclusivos para os seguidores do perfil. Além disso, nesse perfil o consumidor vai encontrar um conteúdo exclusivo de imagens e notícias do Pantanal Shopping.

Essa atitude visa um conceito relacionado com o Planejamento 2010 do Pantanal Shopping. Ela traz modernidade através da ideia de vanguarda; interação de acordo com as tendências da comunicação e valorização do seu consumidor. Isso é uma comunicação 2.0. Uma comunicação Bem Pensada.